Módulo de Monitoreo de ATM's
Módulo que trabaja conjuntamente con el TransServer, su
objetivo es el seguimiento de la actividad de cada uno de
los cajeros automáticos de la institución, las características
de este modulo son:
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Solución tipo WEB que permita a los encargados y operaciones
de la institución ingresar al sistema fuera de horas
de oficina desde sus casas u otros sitios.
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Envío automático de beepers por parte del sistema,
cuando se cumpla alguna condición de EMERGENCIA o de
AVISO.
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Sistema real-time de forma tal que la información que
se consulte por medio de WEB o por beeper refleje los
movimientos en los últimos minutos.
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Sistema tipo Intranet de manera que solamente con el
usuario y password se puede acceder el sistema.
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Permite el ingreso de múltiples usuarios a la vez.
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Sistema visualizador del estado del ATM, permitiendo
llamar la atención del encargado sobre la unidad que
necesita alguna asistencia. Aspectos que se pueden monitorear
por cada uno de los cajeros:
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Valores de configuración del ATM
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Valores de los avisos emitidos por el sistema
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Control del inventario de billetes
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Una vez identificado el ATM
específico, permite revisar cual es su situación y determinar
las situaciones de riesgo por caída del sistema, dentro
de las situaciones que se pueden monitorear se encuentran:
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Sin el inventario de
billetes
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Sin cinta de impresión
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Problema con la impresión
de comprobantes
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Otros
Esta solución hace muy eficiente
la gestión de soporte de los ATM’s, por cuanto no es necesario
realizar la inspección física para determinar el problema
que presenta o mantener un inventario móvil todos los posibles
problemas que pueda presentar.
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